Bij de Zorgbutler wonen ouderen met wisselende zorgvragen volledig zelfstandig, in een eigen appartement. Tegelijkertijd zijn goede zorg, persoonlijke aandacht en prettig gezelschap altijd binnen handbereik. Een van de drie Zorgbutlers die een eigen zorgonderneming runt in Rotterdam, is Els Sneep. Zij vertelt over de kracht van het concept.
Wat is de Zorgbutler?
De Zorgbutler van Els telt 43 appartementen, allemaal met eigen voordeur. Zij begon haar Zorgbutler 5 jaar geleden, omdat ze vond dat de thuiszorg in Nederland stukken beter kon. ‘Veel ouderen met een lichte tot matige zorgvraag vallen tussen wal en schip: thuis voelen ze zich onveilig, eenzaam of te afhankelijk van hun familie. Maar in een verzorgingstehuis hebben ze nog niets te zoeken. Bij de Zorgbutler probeer ik mensen een veilig, vertrouwd gevoel te geven. En ze krijgen hun zelfstandigheid terug.’
Hoe is het om in een Zorgbutler te wonen?
‘De bewoners wonen allemaal in hun eigen appartement, in hetzelfde gebouw’, legt Els uit. ‘Dagelijks krijgen ze de zorg die ze nodig hebben, én huishoudelijke begeleiding. Eén druk op de knop en er staat een zorgverlener voor de deur.’
Naast hulp en begeleiding biedt de Zorgbutler ook een belangrijke sociale toevoeging. ‘Heb je zin in gezelligheid? Dan vind je in de gemeenschappelijke huiskamer altijd wel iemand om koffie mee te drinken. En we organiseren allemaal leuke dingen: van samen koken en eten, tot muziek op vrijdagen en een maandelijkse bingo. Maar je hebt de regie helemaal zelf in handen: liever een avondje thuis op de bank? Niemand zal je storen!’
Medewerkers bieden net dat beetje extra
‘Iedereen die hier werkt kent de bewoners door en door. Als ik bij iemand langsga om de steunkousen aan te doen, maken we een praatje en neem ik meteen de vuilniszak mee. Net dat extra beetje zorg en aandacht, maakt voor bewoners een wereld van verschil.’ Volgens Els is de Zorgbutler mede daardoor zo’n succes. ‘Omdat we dicht bij de mensen staan, en echt aandacht voor ze hebben.’